近年、ネット通販では定期購入(定期便)というシステムを利用する通販会社が増えてきました。
定期購入(定期便)とは、一度申し込めば次回から定期的に商品をお届けするサービスです。
最初の申込み時に消費者が定期的に商品を購入することを約束することで次回から商品は自動的に送られてきます。
商品提供業者(通販会社)は定期購入で複数回購入することを約束してもらうことで通常の1回の購入より利益が見込めるため、その分販売価格を低めに設定できます。
また、消費者からすれば注文忘れや注文の煩わしさ、またその都度発生する手数料などから解放され、なおかつ商品をお得に購入できるというメリットがあります。
近年多くの通販会社でこの定期便という制度を設けていますが、kurokamiスカルプも定期購入制度を採用しており、様々な特典を用意しています。
kurokamiスカルプの定期便はお得!
kurokamiスカルプには、通常便(今回だけの購入コース)と定期便(定期的に購入するコース)がありますが、定期便には以下の特典があります。
いつも20%OFF
kurokamiスカルプの定期コースは、通常価格 3,888円(税込)のところいつも20%OFFの 3,110円(税込)で購入することができます。
送料無料
定期コースの場合、3,000円以上の注文で送料無料となりますので、kurokamiスカルプは、通常購入・定期購入ともに送料は無料となります。
お届けサイクルが選べる
kurokamiスカルプの定期コースは、お届けサイクルや発送日(平日のみ)が選べます。シャンプーは使用頻度や髪の長さで減り具合は人によってマチマチ。毎月お届けだと在庫が増えてくるということもあって1ヶ月毎だけでなく、2ヶ月毎にお届けというコースも準備しています。髪の短い男性の方でも安心です。
お届けは佐川急便です。お客様不在時は不在通知で連絡されます。
変更・休止も簡単にできる
お届けサイクルや発送日の変更や発送の休止など、お届けに関するご要望は次回発送予定日の一週間前までにWEBのマイページやメール、お電話でお気軽に相談することができます。電話に限定している業者が多い中、WEBのマイページやメールでも24時間受け付けてもらえるのは便利です。
WEBのマイページやメールがうまくいかない場合もWEB上のお問い合わせフォームから希望内容を記載して送信することができます。
これらを利用することで、シャンプーが足りなくなってきた場合は次回の発送日を待たず最短の手配で届けてもらうことが可能ですし、次回発送予定分を休止(おやすみ)することも可能です。柔軟な対応はユーザーにも嬉しいサービスです。
kurokamiスカルプの定期便は一度でもキャンセル可
通常、定期便というのは、3回とか6回購入して頂くことがお約束、といったいわゆる縛りがあります。販売価格を低く設定することができるのも、複数回購入するという条件で契約することで販売業者にも一定の利益が見込めるためです。
しかし、消費者からすれば初めて使用するのに初めから複数本使用することを約束しなければならないといった制約は少し抵抗があるのも事実です。
そこで、最近の人気の高いシャンプーは、定期便として申し込んでも肌に合わない場合や満足できない場合は、1度だけでも解約することを可能としています。
kurokamiスカルプもその一つです。
この場合は、次回の配送準備が終わる前(次回発送予定日の5日前)までに申し出る必要がありますが、この場合も電話連絡だけでなくWEB上のマイページやメールでも解約や休止をすることが可能です。
通常は、解約時は電話連絡を必須としている中、Haru黒髪スカルプ・プロは、WEBやメールでも受け付けてくれますので安心して申し込むことができます。
電話連絡という面倒くさい行動をさせることで心理的に解約しずらくしたり、酷いところは、電話をしてもなかなか繋がらないといったところもあります。その点好感がもてますし信頼もできます。